نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الطلبات والتوصيل، ولا نبيع البيانات لأي جهة.
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (إن وُجد) وكلمة المرور مشفّرة.
العناوين: العنوان المكتوب وموقعه على الخريطة لحساب التوصيل وإرشاد المندوب.
الطلبات والدفع: القطع المطلوبة والمبالغ وطريقة الدفع، وصور إيصالات التحويل.
الرسائل والتقييمات المكتوبة على الموقع.
للبائعين: بيانات المتجر وموقع الاستلام ورقم المحفظة أو عنوان إنستاباي، وصور الشغل وروابط الحسابات ورقم واتساب المرسلة للتحقق، وتاريخ الموافقة على الشروط.
بيانات تقنية بسيطة: ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل الدخول والسلة واللغة والمظهر، وملف لإحصاء الزيارات لا يحمل الاسم أو رقم الهاتف أو البريد، واشتراك الإشعارات على الجهاز إذا تم تفعيلها.
لتنفيذ الطلبات والتوصيل والدفع وتحويل مستحقات البائعين، وللتواصل بخصوص الطلبات والحساب.
لحماية المستخدمين: مراجعة المتاجر والمنتجات، والتحقق من التحويلات، والكشف التلقائي عن أرقام الهاتف في الرسائل لمنع الاحتيال خارج الموقع.
لتحسين الخدمة، مثل معرفة المناطق التي يُطلب التوصيل إليها، والصفحات الأكثر زيارة والمواضع التي يتعطل فيها الطلب، وإصلاح أخطاء الموقع.
لعرض المتاجر: اسم المتجر وصور منتجاته ووصفها تظهر للزوار على الموقع، وقد نستخدمها في إعلانات غزلي ومنشوراتها كما توضح شروط الاستخدام. لا نستخدم بيانات المشترين أو أرقام الهواتف في التسويق.
المندوب يرى اسم المشتري ورقم هاتفه وعنوانه، واسم المتجر وعنوان الاستلام، لتنفيذ التوصيل فقط.
المتجر يرى اسم المشتري والقطع المطلوبة وتفاصيلها، ولا يرى إيصالات التحويل.
فريق إدارة غزلي يرى ما يلزم لتشغيل الخدمة وحل المشكلات.
نستخدم مزودي خدمات لاستضافة الموقع وقاعدة البيانات والصور وإرسال الإشعارات وإحصاء الزيارات وتسجيل أخطاء الموقع، ويعالجون البيانات بالنيابة عنا فقط. خوادم هذه الخدمات خارج مصر، أغلبها في الاتحاد الأوروبي، وتنتقل البيانات إليها مشفّرة. لا نبيع البيانات ولا نشاركها للإعلانات.
تُحفظ البيانات على خوادم مؤمّنة، والاتصال بالموقع مشفّر، وكلمات المرور لا تُحفظ إلا مشفّرة.
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال مدة الحساب وما تتطلبه المحاسبة والقانون، ونحذف ما لا يلزم بعد ذلك.
يمكن تعديل بيانات الحساب والعناوين من صفحة الحساب، وإيقاف الإشعارات من صفحة الإشعارات أو من إعدادات المتصفح.
لطلب نسخة من البيانات أو حذف الحساب، يسعدنا التواصل على واتساب. قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات التي يلزم الاحتفاظ بها قانوناً.
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة، ونوضح تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
للأسئلة عن هذه الصفحة، يسعدنا التواصل على واتساب.
التواصل مع غزلي على واتساب